Un premier devis à distance, puis la visite technique complète
Nous chiffrons votre installation à distance et vous envoyons un premier devis approximatif. Une fois d'accord, un technicien se déplace pour la visite technique complète et le devis définitif, avant la commande du matériel et la pose.
Un premier devis à distance, la visite technique seulement après votre accord
Vous n'avez personne à recevoir chez vous pour connaître le prix. Nous chiffrons d'abord votre installation à distance ; le technicien ne se déplace qu'une fois que nous sommes d'accord sur ce devis approximatif, pour la visite technique complète et le devis définitif.
- À distance
1. On étudie votre projet sans déplacement
Par téléphone, e-mail ou WhatsApp : pièces à équiper, surfaces, emplacement possible du groupe extérieur, photos si vous en avez.
- À distance
2. Vous recevez un premier devis approximatif
Un chiffrage écrit, tout compris (matériel, pose, mise en service), pour savoir immédiatement si le projet entre dans votre budget.
- Sur place
3. Un technicien réalise la visite technique complète
Une fois d'accord sur ce premier devis, le technicien vient mesurer, vérifier l'électricité et le tracé des liaisons.
- Sur place
4. Le devis définitif est validé, puis on installe
Le chiffrage devient un devis ferme, sans surprise. Pose et mise en service le plus souvent en une journée.
Les étapes de votre projet, dans l'ordre
Du premier appel à la mise en service : rien n'est laissé au hasard, et chaque étape est validée avec vous avant de passer à la suivante.
- 01
Prise d'informations par téléphone
Un conseiller vous rappelle, note votre logement, les pièces à traiter, votre installation électrique et vos attentes de confort.
Sous 24 à 48 h - 02
Étude de faisabilité à distance
Nous vérifions avec vous la faisabilité technique sans déplacement : emplacement possible de l'unité extérieure, passage des liaisons, contraintes de copropriété. Quelques photos ou plans suffisent.
10 à 15 min, sans visite - 03
Premier devis à distance (chiffrage approximatif)
Vous recevez par e-mail un premier devis chiffré à distance, à partir de ce que vous nous décrivez : puissance envisagée, nombre d'unités, marque, prix approximatif tout compris. Vous savez tout de suite si le projet entre dans votre budget, sans qu'un technicien se déplace pour rien.
Le jour même ou sous 24 h - 04
Programmation du rendez-vous technicien
Une fois d'accord sur ce devis approximatif, nous fixons ensemble un créneau de visite avec un technicien près de chez vous.
À votre convenance - 05
Visite technique complète & devis définitif
Le technicien mesure les pièces, l'isolation, l'exposition, le tableau électrique et le tracé des liaisons, puis dimensionne la pompe à chaleur air/air et transforme le premier chiffrage en devis définitif, sans surprise.
45 à 60 min sur place - 06
Commande du matériel
Après validation du devis, nous commandons les unités et les accessoires exactement adaptés au dimensionnement retenu.
Dès accord signé - 07
Programmation de l'installation
Dès réception du matériel, nous vous appelons pour caler la date de pose et vous préciser le déroulé de la journée.
Date confirmée par téléphone - 08
Installation & mise en service
Pose par nos techniciens habilités fluides frigorigènes, mise sous vide, charge, essais, nettoyage du chantier puis explication du fonctionnement.
Le plus souvent en 1 journée - 09
Garanties & suivi
Remise des documents, activation de la garantie constructeur et de la garantie de pose, puis suivi SAV par un interlocuteur unique.
Après la mise en service
Un premier devis à distance, puis une visite technique complète.
Nous chiffrons d'abord votre installation à distance. Une fois d'accord sur ce devis approximatif, un technicien se déplace à votre domicile afin de :
- Mesurer précisément chaque pièce.
- Calculer la puissance nécessaire.
- Vérifier l'emplacement idéal des unités.
- Éviter toute sous-dimension ou surdimension.
- Vous proposer la solution la plus adaptée.
Aucune installation n'est réalisée sans cette étude.
Pourquoi nous choisir ?
Un service pensé pour votre confort, du premier appel au SAV.
Votre espace client
Suivez votre projet de climatisation depuis votre espace personnel
Dès votre demande de devis, votre espace personnel est créé et vous recevez votre lien d'accès par e-mail. Vous y retrouvez l'avancement de votre dossier, vos devis, vos documents et la messagerie avec votre conseiller. Vous êtes prévenu par e-mail à chaque nouvelle réponse.
Accès gratuit, sans engagement. Vous choisissez votre mot de passe à la première connexion.
Suivi en temps réel
De la demande reçue à la mise en service : vous voyez précisément où en est votre dossier.
Vos devis et documents
Devis et pièces du dossier disponibles à tout moment, à consulter ou à télécharger.
Messagerie directe
Posez vos questions par écrit à votre conseiller, sans attendre un appel.
Créneau de rappel
Indiquez le jour et l'heure qui vous conviennent : c'est nous qui vous appelons.
Photos de votre logement
Pièces à climatiser, mur extérieur, tableau électrique : un chiffrage plus juste avant la visite.
Demande de SAV
Après la pose, une panne ou une question d'entretien se signale en quelques clics.